Gumawa ng Flexibel na Event o Pre-Wedding Photography Package Offer

"Dahil lamang sa isang price quote, nawalan ako ng kliyenteng nagkakahalaga ng mahigit USD 2,000."

“Gusto ko talaga ang estilo ng pagkuha mo, pero pag-iisipan muna namin.”

Ito ang huling mensahe na natanggap ni David Morales, isang 34 taong gulang na fotograpo na dalubhasa sa pre-wedding photography sa Metro Manila, mula kina Emily at Ryan – isang magkasintahang nakatira sa Australia na nagpaplanong magpakasal at magpa-shoot sa Pilipinas. Tumingin si David sa screen ng kaniyang telepono at dahan-dahang nagbuntong-hininga. Hindi ito ang unang pagkakataon na nakatanggap siya ng ganitong tugon.

Tatlong araw ang nakalipas, direktang nag-message si Emily matapos makita ang kaniyang portfolio: "Kumusta David. Gustong-gusto namin ang estilo ng mga larawan mo. Gusto naming magpa-pre-wedding shoot sa BGC at Intramuros pero hindi namin tiyak kung alin sa mga package mo ang dapat naming piliin."

Mabilis na ipinadala ni David ang kaniyang PDF price list na matagal na niyang ginagamit.

• Silver Package – USD 800

  • 3 oras na shoot.

  • 50 na-edit na larawan.

  • 1 lokasyon.

• Gold Package – USD 1,200

  • 6 na oras na shoot.

  • 100 na-edit na larawan.

  • 2 lokasyon.

• Premium Package – USD 1,800

  • Buong araw na shoot.

  • 200 na-edit na larawan.

  • Printed album.

Pagkaraan ng humigit-kumulang sampung minuto, sumagot si Emily: "David, gusto lang sana namin ng mga 4 na oras na shoot."

Nagtatype si David: "Kung ganun, ang Gold Package ang angkop para sa inyo."

Nagtanong uli si Emily: "Pero kailangan lang namin ay mga 70 na na-edit na larawan."

Nag-isip si David nang sandali: "Ang Gold Package pa rin ang pinakamalapit sa kailangan niyo."

Nag-message muli si Emily: "Hindi rin namin kailangan ng album."

Sumagot si David: "Kasama ang album sa Premium Package."

Nagpatuloy si Emily: "Gusto rin naming kumuha ng karagdagang 30 minuto habang nagse-sunset."

Kailangan uli magkuwenta ni David. Tumagal ang pag-uusap nang halos dalawang araw. Paulit-ulit silang nagpapalitan ng mensahe para baguhin ang bawat detalye.

Sa huli, simpleng nag-message si Emily: "Salamat. Pag-iisipan muna namin."

Pagkatapos nun, hindi na siya muling nagparamdam.

Hindi naman mahina sa pagkuha ng larawan si David. Napakaganda ng kaniyang portfolio. Parating pinupuri ng mga kliyente ang kulay at emosyon sa kaniyang mga gawa. Ang dahilan kung bakit patuloy siyang nawawalan ng kliyente ay nasa ibang bagay. Ang mga nakatakdang fixed package ay hindi na angkop sa pangangailangan ng maraming kliyente ngayon. Bawat magkasintahan ay may iba't ibang badyet. Bawat isa ay may sariling gustong iskedyul. May gustong kumuha sa pagsikat ng araw, may mas gusto sa paglubog ng araw, may gustong magdagdag ng drone footage, may gustong mas kaunting larawan pero mas detalyado ang pag-edit, may gustong kumuha sa tatlong lokasyon, at may nangangailangan lang ng iisang lokasyon.

Napakabihira ng kliyenteng ganap na umaangkop sa mga nakahandang package. Narerealize ni David na hindi simpleng talaan ng presyo ang kailangan ng kliyente. Kailangan nila ng solusyong sadyang binuo para sa kanila.

Ilang linggo pagkaraan, sa isang online group ng mga propesyonal na fotograpo, nabasa ni David ang ibinahagi ng isang kasamahan: "Mula nang gamitin ko ang Profile-Shop sa StrongBody AI at gumawa ng mga direktang Offer sa loob ng chat, tumaas nang malaki ang aking booking conversion rate."

Nacurious si David kaya nagparehistro siya ng account sa StrongBody AI.

Matapos kumpletuhin ang kaniyang Profile-Shop ayon sa gabay ng platform, in-upload niya ang kaniyang portfolio, ipinakilala ang mga serbisyo, at ikinabit ang kaniyang payment account. Ang pinakaumagaw sa kaniyang pansin ay ang feature na gumawa ng Offer mismo sa loob ng chat window. Sa halip na magpadala ng PDF price list o mag-type ng paulit-ulit na presyo tulad ng dati, maaari siyang lumikha ng isang bagong-bago at personalized na serbisyo sa mismong pag-uusap nila ng kliyente.

Isang linggo pagkaraan, nakatanggap si David ng mensahe mula kina Olivia at Ethan, isang magkasintahang mula sa Singapore na nagpaplanong magbakasyon sa Pilipinas: "Kumusta David. Pupunta kami sa Manila ngayong Setyembre. Gusto naming magpa-pre-wedding shoot pero ang badyet namin ay humigit-kumulang USD 1,100."

Napangiti si David. Sa pagkakataong ito, hindi siya nagpadala ng price list. Nagsimula siya sa pagtatanong.

"Gaano katagal niyo gustong magpa-shoot?"

"Mga 4 na oras."

"Ilang lokasyon ang gusto ninyo?"

"Dalawang lokasyon, sa BGC at Intramuros."

"Ilang na-edit na larawan ang kailangan ninyo?"

"Mga 80 larawan."

"Kailangan niyo ba ng drone footage?"

"Hindi na."

"Gusto niyo bang kumuha habang nagse-sunset?"

"Oo, gusto namin."

Nang maunawaan nang buo ang kanilang pangangailangan, pinindot ni David ang Create Offer sa mismong chat window. Pagkaraan lamang ng ilang minuto, nakatanggap si Olivia ng isang nakalaang Offer.

Pre-Wedding Manila – Personalized Offer

• Oras ng shoot: 4 na oras.

• 2 lokasyon ayon sa pinagkasunduan (BGC at Intramuros).

• 80 high-resolution na na-edit na larawan.

• Kabilang ang pagkuha sa oras ng sunset.

• Gabay at konsultasyon sa susuoting kasuotan bago ang shoot.

• Pagpapadala ng mga larawan sa loob ng 10 araw.

• Kabuuan: USD 1,080.

Sa ibaba ay may nakasulat na paalala: "Ang Offer na ito ay sadyang binuo batay sa pangangailangan at badyet nina Olivia & Ethan. Kung may gustong idagdag na serbisyo habang naghahanda, maaaring i-update ng fotograpo ang Offer bago kumpirmahin ng magkabilang panig."

Agad na nag-message si Olivia: "Gusto ko ang paraan ng pagpapaliwanag mo. Alam na alam namin kung ano ang eksaktong matatanggap namin."

Dugtong pa ni Olivia: "Makatotohanan din ang presyo. Ikukumpirma na namin ito."

Pindot lamang ng pagpapadala ang ginawa ni David. Tinanggap ang Offer, naisagawa ang pagbabayad, at nakumpirma ang iskedyul ng shoot. Ang buong proseso ay nangyari sa mismong Profile-Shop nang hindi nangangailangan ng maraming file ng price quote o manwal na pagbabago.

Pagkaraan ng tatlong buwan ng paggamit, nakakita si David ng malaking pagbabago. Hindi na siya nag-aaksaya ng maraming oras sa pag-edit ng price list para sa bawat kliyente. Hindi na rin kailangang manghula ng kliyente kung may maiidagdag o mababawas sa kanilang serbisyo.

Bawat Offer ay malinaw na nagpapakita ng:

• Ano ang matatanggap ng kliyente.

• Ano ang gagawin ng fotograpo.

• Halaga para sa bawat item.

• Kabuuang halaga ng serbisyo.

Dahil dito, mas madaling masundan ng magkabilang panig ang buong proseso at naiiiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan. May natuklasan ding mas kawili-wiling bagay si David. Ang mga kliyente ay hindi lamang nakatutok sa presyo, kundi sa halaga at pakinabang na ibinibigay ng presyong iyon. Kapag ang bawat item ay malinaw na naipresenta sa Offer, nararamdaman ng kliyente na nakatatanggap sila ng solusyong idinisenyo para sa kanila, at hindi isang pangkaraniwang package na ginagamit para sa lahat.

Nang sumapit ang katapusan ng taon, mahigit kalahati ng mga bagong kliyente ni David ay nanggaling sa mga rekomendasyon. Isang magkasintahan matapos makatanggap ng Offer ang nagbahagi ng kaniyang Profile-Shop sa kanilang mga kaibigan na may mensaheng: "Kung naghahanap kayo ng fotografong marunong makinig at gumawa ng package ayon sa inyong pangangailangan, makipag-usap kayo kay David. Hindi siya nagpapadala ng matitigas na price list, kundi gumagawa siya ng plano na angkop para sa bawat kliyente."

Napangiti si David habang binabasa ang mensaheng iyon. Naintindihan niya na minsan, ang nagpapasara sa isang kontrata ay hindi ang pagbibigay ng diskwento o libreng serbisyo, kundi ang pagpaparamdam sa kliyente na sila ay pinakikinggan at nakatatanggap ng personalized na solusyon. Ito rin ang halagang ibinibigay ng feature na Offer sa Profile-Shop. Sa halip na limitahan ang kliyente sa mga nakatakdang fixed package, ang fotograpo ay mabilis na makagagawa ng Offer sa loob mismo ng chat, maiaayos ang oras ng shoot, lokasyon, dami ng na-edit na larawan, mga karagdagang serbisyo, at halaga batay sa totoong pangangailangan ng bawat tao. Kapag malinaw sa kliyente kung ano ang kanilang matatanggap at kung bakit angkop ang presyong iyon, mas magiging kompiyansa silang magdesisyon, habang tinutulungan ang fotograpo na pataasin ang booking conversion rate at makabuo ng propesyonal na imahe sa merkado.